POLÍTICAS DE DATVI LÁZARO
Creemos que la honestidad y la transparencia son clave en el mercado minorista actual. Nuestro objetivo es que cada compra sea fácil y agradable, por lo que si tienes alguna pregunta específica, contáctanos.
NUESTRA POLÍTICA DE COMPRA
Cómo funciona
Si la compra de su pedido es un producto en existencia, se confirma su compra y solo habrá un apartado de 24 horas máximo para la entrega ya sea a domicilio o entrega en el establecimiento. En caso que el cliente decida modificar su pedido será antes de la entrega.
Si la compra es sobre pedido, una vez confirmada su compra no se podrá hacer cambios, sin embargo, en caso que quiera modificar su pedido deberá preguntar primero si lo hay, de no ser posible ya no se podrá hacer cambios solo se podrá agregar más productos a su pedido.
NUESTRA POLÍTICA DE SOBRE PEDIDO
Cómo funciona
Una vez confirmada su compra existe un plazo máximo de 14 días para llegar el pedido por lo que nosotros se lo haremos saber por el medio que nos contactó, a partir de ese día habrá un apartado de 24 horas máximo para la entrega ya sea a domicilio o entrega en el establecimiento.
NUESTRA POLÍTICA DE ENTREGA
Cómo funciona
En caso que usted escoja entrega a domicilio tendrá un cargo de 50 pesos, para ello deberá comunicarse con nosotros en WhatsApp donde enviará su dirección de GPS.
En caso que usted escoja recoger en el establecimiento o algún punto de entrega que demos a conocer no tendrá ningún costo extra, para ello deberá comunicarse con nosotros en WhatsApp para dar hora de entrega y dirección de GPS.
NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Cómo funciona
Nosotros hacemos devolución solo por daños de fábrica para ello será respetado en el momento de entrega ya que una vez pagando y dejando el lugar no nos hacemos responsable.
NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tu información está segura con nosotros
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestra página Web o en algunas de nuestras redes sociales.
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio o en algunas de nuestras redes sociales (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
No compartimos tu Información Personal con terceros por lo que cuando realices un pedido a través del Sitio o algunas de nuestras redes sociales, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros.
Las políticas de privacidad pueden ser susceptible a cualquier modificación.
Si tiene preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo.